## İade Politikası

RexOS dijital olarak teslim edilen bir yazılım/tema ürünüdür. Ürün dosyalarının alıcıya teslim edilmesi veya indirme erişiminin sağlanmasının ardından, dijital içeriğin niteliği gereği **iade ve ücret geri ödemesi yapılmamaktadır.**

Satın alma işlemi gerçekleştirilmeden önce ürün açıklamalarının, özelliklerinin, sistem gereksinimlerinin ve demo görsellerinin dikkatlice incelenmesi alıcının sorumluluğundadır.

Aşağıdaki durumlar iade kapsamında değildir:

- Ürünü satın aldıktan sonra kullanmaktan vazgeçilmesi,
- Alıcının ürünü kendi sistemine kuramaması,
- Sunucu/hosting kaynaklı uyumsuzluk veya yapılandırma sorunları,
- Dosyalarda alıcı tarafından yapılan değişikliklerden kaynaklanan hatalar,
- Üçüncü taraf eklenti, modül veya yazılımlardan kaynaklanan problemler,
- Üründe açıkça belirtilmeyen bir özelliğin bulunmasının beklenmesi,
- Tema tasarımının veya özelliklerinin sonradan beğenilmemesi.

Ürünün tarafımızdan kaynaklanan ciddi bir teknik problem nedeniyle **çalışamaz durumda olduğunun tespit edilmesi** halinde öncelikle teknik destek ve çözüm sağlanır. Sorunun giderilememesi durumunda iade talebi ayrıca değerlendirmeye alınabilir.

Satın alma işlemini tamamlayan kullanıcı, bu iade politikasını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.