Destek
Takıldığın yerde buradayız
Önce sık sorulanlara göz at. Çözülmezse talep aç, genellikle 24 saat içinde dönüş yapılır.
Sık sorulanlar
Satın aldığım ürün ne zaman gelir?
Sunucu bağlantısı açıkken genellikle dakikalar içinde teslim edilir. Oyundaysanız bir kez çıkıp girmeniz gerekebilir.
Ada sıfırlandı, ürünlerim silinir mi?
Üyelikler ve kalıcı ürünler sezon sıfırlamasından etkilenmez. Yalnızca ada ve envanter sıfırlanır.
Ban itirazını nasıl yaparım?
Aşağıdan "İtiraz" kategorisiyle talep açın. Ceza kaydınızı Cezalar sayfasında görebilirsiniz.
İade mümkün mü?
Kullanılmamış ürünler için ilk 24 saat içinde iade talep edebilirsiniz. Ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfasında.
Canlı destek
Hızlı yanıt için Discord sunucumuzdaki destek kanalına da yazabilirsiniz.
Discord'a Katıl